1. 引言
1.1
歡迎使用由 ROSY FOXY 及其關聯公司(個別或統稱為「Rosy Foxy」、「我哋」、「本公司」)營運嘅 Rosy Foxy 平台。
Rosy Foxy 非常重視適用私隱法律及法規(「私隱法例」)下嘅責任,並致力尊重所有使用 Rosy Foxy 網站及流動應用程式(「平台」)用戶嘅私隱權利及相關關注事項。
本政策所指嘅「平台」以及我哋透過平台提供嘅服務,統稱為「服務」。「用戶」係指註冊帳戶並使用我哋服務嘅人士,包括買家及賣家(個別或統稱為「用戶」、「你」或「你嘅」)。
我哋明白你交託俾我哋嘅個人資料非常重要,亦相信妥善管理、保障及處理你嘅個人資料係我哋嘅責任。
本私隱政策(「私隱政策」或「本政策」)旨在協助你了解,我哋會點樣收集、使用、披露及/或處理你而家或日後向我哋提供、或者由我哋持有關於你嘅個人資料,亦希望協助你喺提供任何個人資料之前作出知情決定。
1.2
「個人資料」係指任何關於一名可識別個人嘅資料,不論資料本身係咪真確,只要可以單憑該資料,或者將該資料同某機構已經或相當可能取得嘅其他資料結合後識別該人士,都屬於個人資料。
常見例子包括姓名、身份證明號碼及聯絡資料。
1.3
當你使用我哋嘅服務、註冊帳戶、瀏覽平台或存取服務,即代表你確認並同意接受本私隱政策所列明嘅做法、要求及/或政策,並同意我哋按照本政策所述方式收集、使用、披露及/或處理你嘅個人資料。
如果你唔同意我哋按照本私隱政策所述方式處理你嘅個人資料,請唔好使用我哋嘅服務或存取平台。
如果我哋修改私隱政策,我哋會透過適當方式通知你,包括喺平台刊登有關修改或經修訂嘅私隱政策。
我哋保留隨時修改本私隱政策嘅權利。在適用法律容許嘅最大範圍內,如果你喺政策修改後繼續使用服務或平台,包括繼續落單,即代表你確認並接受有關修改。
1.4
本政策會同其他適用於我哋收集、儲存、使用、披露及/或處理你個人資料嘅通知、合約條款及同意條款一併適用。除非我哋另有明確說明,否則本政策並非旨在取代有關通知或條款。
1.5
除非另有明確說明,本政策適用於所有使用服務嘅買家及賣家。
2. ROSY FOXY 幾時會收集個人資料?
2.1
我哋會/可能喺以下情況收集你嘅個人資料:
-
當你註冊及/或使用我哋嘅服務或平台,或者開設帳戶;
-
當你提交任何表格,包括但不限於與我哋產品或服務相關嘅網上或實體申請表或其他表格;
-
當你同我哋訂立任何協議,或者就你同我哋嘅互動、產品或服務提供文件或資料;
-
當你透過電話(通話可能會被錄音)、信件、傳真、面談、社交媒體平台、電郵或其他方式同我哋互動,包括聯絡客戶服務人員;
-
當你使用我哋嘅電子服務、應用程式或平台服務,包括透過我哋可能喺網站或應用程式使用嘅 Cookies;
-
當你授權裝置同我哋嘅應用程式或平台分享資料;
-
當你將 Rosy Foxy 帳戶連結至社交媒體或其他外部帳戶,或者使用相關社交媒體功能;
-
當你透過我哋嘅服務進行交易;
-
當你向我哋提供意見或作出投訴;
-
當你登記參加比賽或活動;或
-
當你因任何原因向我哋提交個人資料。
以上並非完整清單,只係列出一啲常見嘅個人資料收集情況。
3. ROSY FOXY 會收集咩個人資料?
3.1
Rosy Foxy 可能收集嘅個人資料包括但不限於:
-
姓名;
-
電郵地址;
-
出生日期;
-
帳單及/或送貨地址;
-
銀行帳戶及付款資料;
-
電話號碼;
-
性別;
-
由你用作存取服務或平台嘅裝置發出或與該裝置相關嘅資料;
-
有關你嘅網絡,以及你互動嘅人士及帳戶資料;
-
相片、錄音或影片;
-
政府簽發嘅身份證明文件,或者為盡職審查、認識你的客戶(KYC)、身份驗證或防止詐騙而需要嘅其他資料;
-
市場推廣及通訊資料,包括你接收我哋或第三方市場推廣資訊嘅偏好、通訊偏好,以及你同我哋、服務供應商及其他第三方嘅通訊紀錄;
-
使用及交易資料,包括搜尋紀錄、訂單、你喺平台互動過嘅廣告及內容,以及其他與你相關嘅產品及服務資料;
-
位置資料;
-
你註冊及使用服務或平台時提供嘅其他資料,以及與你使用服務或平台方式相關嘅資料;及
-
有關你互動內容嘅綜合數據。
3.2
你同意唔會向我哋提交任何不準確或具誤導性嘅資料,並同意如果有關資料出現錯誤或有所更改,會通知我哋。
我哋保留自行決定要求你提供進一步文件,以核實所提供資料嘅權利。
3.3
如果你使用社交媒體帳戶(「社交媒體帳戶」)註冊成為平台用戶、將 Rosy Foxy 帳戶連結至社交媒體帳戶,或者使用 Rosy Foxy 嘅社交媒體功能,我哋可能會按照相關供應商嘅政策,存取你自願向社交媒體帳戶供應商提供嘅資料。
我哋會一直按照本政策管理及使用有關個人資料。
3.4
如果你唔希望我哋收集上述資料/個人資料,你可以隨時以書面形式通知我哋嘅個人資料保護主任,選擇退出相關資料收集。
有關詳情可以參閱下文「你可以點樣撤回同意、要求查閱或更正你向我哋提供嘅資料?」一節。
但請注意,選擇退出或撤回你對我哋收集、使用或處理個人資料嘅同意,可能會影響你使用服務及平台。例如,如果你拒絕我哋收集位置資料,依賴位置資料運作嘅功能可能會被停用。
4. 其他資料嘅收集
4.1
同大部分網站及流動應用程式一樣,當你瀏覽我哋平台時,你嘅裝置會向網頁伺服器傳送並記錄一啲可能同你有關嘅資料。
一般可能包括但不限於:
裝置嘅 IP 地址、電腦/流動裝置作業系統及瀏覽器類型、流動裝置種類及特徵、裝置唯一識別碼(UDID)或流動設備識別碼(MEID)、來源網站地址(如有)、你瀏覽過嘅網站及應用程式頁面、瀏覽時間,以及有時候包括 Cookies。
Cookies 可以透過瀏覽器設定停用,並可以協助網站記住你上一次瀏覽嘅資料。
如果你已經登入帳戶,有關資料可能會同你嘅個人帳戶連結。呢啲資料亦可能以匿名統計方式使用,協助我哋了解訪客點樣使用網站。
4.2
我哋嘅流動應用程式可能會利用 GPS、Wi-Fi 等技術收集你流動裝置嘅精確位置資料。
我哋可能會為一項或多項「用途」收集、使用、披露及/或處理呢啲資料,包括但不限於提供你要求嘅位置服務、按照你嘅位置向你提供相關內容,或者容許你透過流動應用程式服務向其他用戶分享位置。
大部分流動裝置都可以透過裝置設定撤回位置存取權限。如果你唔清楚點樣停用位置服務,請聯絡你嘅流動通訊服務供應商或裝置製造商。
4.3
當你瀏覽網站或流動應用程式嘅頁面、觀看平台內容及廣告,或者透過服務使用其他軟件時,你嘅裝置同樣可能向我哋傳送相關資料,包括 IP 地址、作業系統等。
除咗頁面瀏覽資料之外,你嘅裝置亦可能傳送你睇過嘅內容、廣告及/或透過服務及平台安裝嘅軟件,以及相關時間資料。
5. COOKIES
5.1
我哋、獲授權嘅服務供應商及廣告合作夥伴可能不時使用 Cookies 或其他相關功能,令我哋或第三方可以就你使用服務或平台嘅情況收集或分享資料。
呢啲功能可以協助我哋改善平台及服務、推出新服務及功能,亦可以令我哋及廣告合作夥伴向你提供更加相關嘅內容,包括再營銷內容。
Cookies 係儲存喺你電腦或流動裝置上嘅識別資料,可以記錄裝置資料、服務或平台嘅使用或瀏覽方式及時間、瀏覽人數,以及平台內嘅其他活動。
我哋可能會將 Cookies 資料同個人資料連結。
Cookies 亦可能會連結你揀選購買嘅商品以及你瀏覽過嘅網頁。有關資料可以用作追蹤購物車、向你提供符合你興趣嘅內容、容許第三方廣告合作夥伴喺其他網站向你展示廣告,以及進行數據分析同監察服務使用情況。
5.2
你可以透過瀏覽器或裝置嘅相關設定拒絕使用 Cookies。
不過請注意,如果你停用 Cookies,可能無法使用平台或服務嘅全部功能。
6. 我哋會點樣使用你提供嘅資料?
6.1
我哋可能會為以下一項或多項用途收集、使用、披露及/或處理你嘅個人資料:
-
考慮及/或處理你向我哋提出嘅申請/交易,或者你透過服務同第三方進行嘅交易或通訊;
-
管理、營運、提供及/或處理你對服務及平台嘅使用及存取,包括記住你嘅偏好,以及管理你同我哋嘅關係及用戶帳戶;
-
回應、處理、跟進或完成交易,履行你對指定產品及服務嘅要求,以及通知你服務問題或帳戶異常活動;
-
執行我哋嘅服務條款或任何適用嘅最終用戶授權協議;
-
保障人身安全,以及其他人士嘅權利、財產或安全;
-
作身份識別、驗證、盡職審查或認識你的客戶(KYC)用途;
-
評估並就你嘅信貸及風險狀況,以及你使用信貸產品嘅資格作出決定;
-
維護及管理軟件更新,以及其他不時需要嘅更新及支援,確保服務正常運作;
-
處理或協助提供客戶服務、執行你嘅指示,以及處理或回應由你或聲稱代表你嘅人士提出嘅查詢;
-
透過電話、短訊、傳真、電郵、郵件或其他方式聯絡你,以管理你同我哋嘅關係或你對服務嘅使用;
-
允許其他用戶同你互動、建立聯繫或查看你喺平台上嘅部分活動;
-
進行研究、分析及開發,包括數據分析、問卷調查、產品及服務開發及/或用戶分析,以了解你使用服務嘅方式、推薦可能符合你興趣嘅產品及/或服務、改善產品或服務,以及提升客戶體驗;
-
進行審核及調查,包括驗證目標受眾嘅規模及組成,以及了解用戶使用 Rosy Foxy 服務嘅體驗;
-
作市場推廣及廣告用途,包括透過不同通訊渠道向你提供 Rosy Foxy、其關聯公司、相關企業或合作第三方而家或日後銷售、推廣或宣傳嘅產品及/或服務資訊。你可以隨時透過電子市場推廣資料內嘅取消訂閱功能停止接收有關資訊;
-
回應法律程序,或者遵守任何適用法律、政府或監管機構嘅要求;
-
製作統計資料及進行研究,以作內部、法定報告及/或記錄保存用途;
-
按照法律、監管責任或我哋嘅風險管理程序進行盡職審查或其他審查活動,包括背景審查;
-
審核我哋嘅服務或 Rosy Foxy 業務;
-
防止或調查任何實際或懷疑違反服務條款、詐騙、非法活動、遺漏或不當行為;
-
回應任何針對 Rosy Foxy 嘅潛在或實際索償,或者任何指稱內容侵犯第三方權利嘅索償;
-
儲存、託管及備份你嘅個人資料,包括作災難復原用途,不論有關資料位於你所在司法管轄區內或以外;
-
處理及/或協助進行業務資產交易或潛在業務資產交易,包括 Rosy Foxy、其相關企業或關聯公司參與嘅交易。「業務資產交易」包括購買、出售、租賃、合併、整合或其他涉及某機構全部或部分業務或資產嘅收購、出售或融資;及/或
-
我哋喺取得你同意時通知你嘅任何其他用途。
以上統稱為「用途」。
6.2
你確認、同意並接受,如果法律、法院命令、政府或對 Rosy Foxy 有管轄權嘅監管機構有所要求,或者我哋真誠相信有關存取、保存或披露屬合理必要,Rosy Foxy 可以存取、保存及披露你嘅帳戶資料及內容,以:
(a) 遵守法律程序;
(b) 遵守政府或監管機構嘅要求;
(c) 執行 Rosy Foxy 服務條款或本私隱政策;
(d) 回應針對 Rosy Foxy 嘅潛在或實際索償,或者有關內容侵犯第三方權利嘅索償;
(e) 回應你嘅客戶服務要求;或
(f) 保障 Rosy Foxy、其用戶及/或公眾嘅權利、財產或人身安全。
6.3
由於我哋收集、使用、披露或處理你個人資料嘅實際用途會視乎具體情況而定,因此有關用途未必全部列喺上面。
如果出現其他用途,我哋會喺取得你同意時通知你,除非私隱法例容許我哋喺毋須取得你同意嘅情況下處理相關資料。
7. ROSY FOXY 點樣保障及保留客戶資料?
7.1
我哋採取多種保安措施,並致力保障系統內你嘅個人資料安全。
用戶嘅個人資料會存放喺受保護嘅網絡內,只有少數獲授予特別系統存取權限嘅員工先可以存取。
不過,任何保安措施都無法保證絕對安全。
7.2
我哋會按照私隱法例及/或其他適用法律保留個人資料。
當我哋合理確定:
(i) 保留資料已經無法繼續達成原本收集資料嘅目的;
(ii) 法律或業務用途已經唔再需要保留資料;以及
(iii) 無其他合法利益需要繼續保留資料,
我哋會銷毀有關個人資料或將資料匿名化。
即使你停止使用平台,或者你使用平台及/或服務嘅權限被終止或撤回,我哋仍然可能按照本私隱政策及私隱法例下嘅責任繼續儲存、使用及/或披露你嘅個人資料。
喺適用法律容許嘅情況下,我哋亦可能毋須事先通知你而安全銷毀有關個人資料。
8. ROSY FOXY 會唔會向外部第三方披露所收集嘅資料?
8.1
喺營運業務期間,我哋可能需要為上述一項或多項「用途」,使用、處理、披露及/或轉移你嘅個人資料俾第三方服務供應商、代理、關聯公司、相關企業及/或其他第三方。
有關第三方可能位於馬來西亞境內或境外。
我哋會致力確保第三方及關聯公司妥善保障你嘅個人資料,避免未經授權嘅存取、收集、使用、披露、處理或其他類似風險,並只會喺上述用途所需嘅期間內保留有關資料。
有關第三方包括但不限於:
-
我哋嘅附屬公司、關聯公司及相關企業;
-
你透過平台或服務進行交易或互動嘅買家或賣家;
-
平台上嘅其他用戶;
-
支援我哋業務嘅承辦商、代理、服務供應商及其他第三方,包括郵寄、物流、金融服務、廣告及市場推廣、電訊、資訊科技公司及數據中心;
-
對 Rosy Foxy 有管轄權嘅政府或監管機構,或者第 6.2 節所容許嘅相關機構;
-
如果 Rosy Foxy 發生合併、出售、重組、解散或其他全部或部分資產轉讓,相關買方、承繼者或業務資產交易對手;及
-
因上述一項或多項用途而需要獲披露資料,並會就相關用途收集及處理你個人資料嘅其他第三方。
8.2
我哋可能會同廣告合作夥伴、第三方廣告供應商、再營銷及/或其他程式服務供應商分享用戶資料,包括統計及人口資料,以及用戶使用服務嘅相關資料。
8.3
為免產生疑問,如果私隱法例或其他適用法律容許我哋喺未經你同意嘅情況下收集、使用或披露你嘅個人資料,有關法律授予嘅權限仍然適用。
喺符合適用法律嘅前提下,我哋亦可能基於認可嘅法律依據使用你嘅個人資料,包括履行法律責任、履行同你訂立嘅合約、實現合法利益而有關理由凌駕於對你資料保障權利嘅影響,或者處理法律索償所需嘅情況。
8.4
第三方有可能非法截取或存取傳送至網站或儲存喺網站內嘅個人資料;科技亦可能發生故障,或者有人可能喺並非由我哋造成嘅情況下非法存取、濫用或不當使用資料。
我哋仍然會按照私隱法例採取合理嘅保安措施保障你嘅個人資料,但無法保證絕對安全,包括並非因我哋過失而由惡意及複雜黑客攻擊造成嘅未經授權資料披露。
8.5
Rosy Foxy 容許你透過 Rosy Foxy Livestream 功能分享 YouTube 影片(「YouTube 內容」)。
為提供有關功能,Rosy Foxy 會使用 YouTube 提供嘅 YouTube API Services。
當你使用 YouTube 內容分享功能,即代表你同意受 Google 私隱政策約束。
8.6
按照 Rosy Foxy 服務條款,任何透過服務取得另一名用戶個人資料嘅用戶,包括其員工、代理、代表或其他代表該用戶行事嘅人士(「接收方」),均同意:
(i) 就有關資料遵守所有適用私隱法例,包括資料嘅收集、處理、儲存或轉移;
(ii) 容許 Rosy Foxy 或資料所屬用戶(「披露方」)要求從接收方嘅資料庫移除相關資料;以及
(iii) 容許 Rosy Foxy 或披露方查閱接收方所收集關於佢哋嘅資料,
而上述 (ii) 及 (iii) 均須按照適用法律執行。
8.7
不論本政策其他內容點樣規定,賣家,包括其員工、代理、代表或其他代表賣家行事嘅人士,都必須遵守所有適用私隱法例。
對於從 Rosy Foxy 收到嘅買家個人資料,賣家:
(i) 除非為合理回應買家查詢,以及執行、回應、處理或完成交易所需,否則未經買家及 Rosy Foxy 事先書面同意,不得使用買家個人資料;
(ii) 應避免利用有關資料喺 Rosy Foxy 平台以外聯絡買家;
(iii) 未經買家及 Rosy Foxy 事先書面同意,不得向未獲授權嘅第三方披露買家個人資料;
(iv) 必須採取足夠保安措施保障其持有嘅 Rosy Foxy 用戶個人資料,只可以喺上述用途所需期間及按照私隱法例保留資料,並應 Rosy Foxy 要求,或者喺交易完成後合理可行情況下盡快刪除資料或交還 Rosy Foxy;以及
(v) 如果出現任何潛在資料外洩或其他用戶資料遺失情況,必須透過指定 Contact Page 通知 Rosy Foxy 嘅個人資料保護主任。
9. 兒童資料
9.1
本服務並非為 13 歲以下兒童而設。
我哋唔會在知情情況下收集或保留任何 13 歲以下人士嘅個人資料或非個人識別資料,平台或其他服務亦無任何部分係以 13 歲以下兒童為對象。
如果你係家長或法定監護人,請唔好容許你照顧嘅 13 歲以下兒童向 Rosy Foxy 提交個人資料。
如果你照顧嘅 13 歲以下兒童嘅個人資料被披露俾 Rosy Foxy,你即代表同意我哋處理該兒童嘅個人資料,並代表該兒童接受及同意受本政策約束。
如果我哋相信某帳戶只由有關兒童使用,我哋會關閉該帳戶,並移除及/或刪除我哋相信由 13 歲以下兒童喺未經家長同意下提交嘅個人資料。
10. 第三方收集嘅資料
10.1
我哋嘅平台使用由 Google, Inc.(「Google」)提供嘅網頁分析服務 Google Analytics。
Google Analytics 使用 Cookies,即放置喺你裝置上嘅文字檔案,以協助平台分析用戶點樣使用平台。
Cookies 產生嘅平台使用資料,包括你嘅 IP 地址,可能會傳送至 Google 位於美國嘅伺服器並儲存。
Google 會利用有關資料評估你使用平台嘅情況、為網站營運者整理網站活動報告,以及提供其他同網站活動及互聯網使用相關嘅服務。
如果法律有所要求,或者第三方代表 Google 處理有關資料,Google 亦可能將資料轉交第三方。
Google 唔會將你嘅 IP 地址同 Google 持有嘅其他資料連結。
10.2
我哋及第三方可能不時透過平台或服務提供軟件應用程式俾你下載使用。
有關應用程式可能會獨立存取你嘅可識別資料,亦可能容許第三方查看有關資料,例如你嘅姓名、用戶 ID、裝置 IP 地址,或者之前由第三方軟件應用程式或網站安裝嘅 Cookies。
此外,有關應用程式亦可能要求你直接向第三方提供額外資料。
透過呢啲應用程式提供嘅第三方產品或服務並非由 Rosy Foxy 擁有或控制。我哋建議你閱讀相關第三方網站所刊登嘅條款及其他政策。
11. 有關保安及第三方網站嘅免責聲明
11.1
我哋唔保證你喺第三方網站提供嘅個人資料及/或其他資料嘅安全。
我哋會採取多種保安措施,保障由我哋持有或控制嘅個人資料。
你嘅個人資料會儲存喺受保護嘅網絡內,只有少數擁有特別系統存取權限並須對個人資料保密嘅人士先可以存取。
當你落單或存取個人資料時,我哋會使用安全伺服器。你提供嘅個人資料或敏感資料會經加密後儲存於我哋嘅資料庫,並只可以按照上述方式存取。
11.2
為咗向你提供更多服務或便利,我哋可能會選擇連結至不同第三方網站,或者將有關網站嵌入平台。
我哋亦可能參與聯合品牌或其他合作安排,向訪客提供電子商務以及其他服務及功能。
有關網站擁有獨立嘅私隱政策及保安措施。即使第三方同我哋有關聯,我哋亦無法控制有關網站,而有關網站會採用獨立於我哋嘅私隱及資料收集方式。
由聯合品牌合作夥伴或第三方網站收集嘅資料,即使有關服務透過我哋平台提供,我哋亦未必會收到。
11.3
因此,我哋對相關第三方網站嘅內容、保安措施(或缺乏保安措施)以及活動概不負責。
有關連結只係為方便你而提供,你使用第三方網站需要自行承擔相關風險。
不過,我哋仍然致力保障平台以及平台所提供連結嘅完整性,亦歡迎你就相關網站提供意見,包括通知我哋任何無法正常運作嘅連結。
12. ROSY FOXY 會唔會將你嘅資料傳送到海外?
12.1
你嘅個人資料及/或其他資料可能會為一項或多項「用途」而傳送至你所在國家以外嘅地方儲存或處理。
大部分情況下,你嘅個人資料可能會由我哋喺海外處理,而我哋嘅伺服器亦可能設於海外。
Rosy Foxy 只會按照適用私隱法例將你嘅資料傳送到海外。
13. 你可以點樣撤回同意、要求查閱或更正你向我哋提供嘅資料?
13.1 撤回同意
13.1.1
你可以透過我哋嘅 Contact Form 聯絡個人資料保護主任,撤回你對我哋收集、使用及/或披露個人資料嘅同意,或者要求刪除由我哋持有或控制嘅個人資料。
我哋會按照本私隱政策、私隱法例及其他適用法律處理有關要求。
不過,撤回同意可能代表我哋無法繼續向你提供服務,亦可能需要終止你同我哋現有嘅關係及/或合約。
13.1.2
如果你分享 YouTube 內容,除咗可以按照第 13.1.1 節所述方式撤回同意之外,你亦可以透過 Google 安全設定頁面撤銷 Rosy Foxy 存取你個人資料嘅權限。
13.2 要求查閱或更正個人資料
13.2.1
如果你已經擁有我哋嘅帳戶,你可以透過平台嘅「帳戶設定」(Account Settings)頁面自行查閱及/或更正目前由我哋持有或控制嘅個人資料。
如果你無帳戶,你可以向我哋提交書面要求,要求查閱及/或更正目前由我哋持有或控制嘅個人資料。
我哋需要你提供足夠資料,以確認你嘅身份以及要求嘅性質,從而處理有關要求。
請透過我哋嘅 Contact Form 向個人資料保護主任提交書面要求。
13.2.2
我哋可能會就處理你嘅個人資料查閱要求收取合理費用。
如果我哋決定收費,會事先向你提供有關費用嘅書面估算。
請注意,如果你未同意支付有關費用,我哋可能毋須回應或處理你嘅查閱要求。
13.2.3
如果私隱法例喺指定情況下要求及/或容許機構拒絕更正個人資料,我哋保留按照有關法律規定拒絕更正你個人資料嘅權利。
14. 有問題、疑慮或投訴?聯絡我哋
14.1
如果你對我哋嘅私隱處理方式有任何問題、疑慮或投訴,歡迎 聯絡我哋。